Automatizá la atención en plataformas de apuestas con IA que resuelve dudas, valida depósitos, hace seguimiento de retiros y reduce el volumen operativo a escala. Integrá con tus sistemas y entregá respuestas en tiempo real, con más eficiencia, retención y una mejor experiencia para el usuario.
ClaudIA es tu agente de atención, entrenada con las reglas de tu operación y conectada a tus sistemas de apuestas, pagos y riesgo. Habla con el usuario, consulta datos en tiempo real y resuelve la solicitud de principio a fin, ya sea depósito, retiro, apuesta, bono o verificación de cuenta.
A diferencia de un chatbot tradicional, ClaudIA accede a lo que realmente importa: historial de apuestas, estado de depósitos y retiros, saldo en cuenta, reglas de bonos y rollover, límites de apuesta, estado de verificación (KYC) y eventos abiertos. Todo eso respetando compliance, reglas antifraude y políticas internas de la operación.
Detrás de escena, activa subagentes especializados (pagos, apuestas, bonos, riesgo y verificación) que ejecutan tareas específicas en tus sistemas internos. El usuario conversa con una sola ClaudIA. La complejidad de la operación, incluidas validaciones y reglas, queda invisible.
El resultado: usuarios resolviendo dudas sobre depósitos, retiros, apuestas no registradas, bonos y verificación de cuenta en segundos, en el canal que ya usan. Tu equipo de soporte reduce volumen y tu equipo de riesgo gana foco en lo que realmente requiere análisis humano.

Vea cómo H2bet redujo el 75% de los casos de soporte con IA integrada a la atención
En alianza con Cloud Humans, H2bet conectó la IA a sus sistemas internos para automatizar consultas sobre retiros, depósitos, apuestas y validaciones de cuenta en tiempo real. El resultado fue una operación más eficiente, con menos filas en soporte y una reducción significativa en el volumen de tickets.

Reducí al menos el 70% de tu carga de atención
Reimpresión del boleto, constancia de inscripción, cambio de comisión, calendario de exámenes, estado de reinscripción: todo eso lo resuelve ClaudIA sola, 24/7, sin hacer fila en Secretaría ni esperar en Administración.
Lo que más resuelve la IA en el día a día
Depósitos por PIX o tarjeta, retiros y plazos, validación de apuestas, dudas sobre cuotas y mercados, reglas de bonos y promociones, verificación de cuenta (KYC) y límites de usuario.
Tu operación se convierte en una máquina de datos de comportamiento
Cada conversación se convierte en datos estructurados: motivos de contacto, fricciones en el depósito o retiro, dudas sobre bonos, patrones de comportamiento por tipo de usuario. Tu equipo detecta cuellos de botella en tiempo real y ajusta antes de afectar los ingresos.
La implementación es 100% guiada por especialistas en IA e integración de Cloud Humans.
En pocos días, su ClaudIA ya está respondiendo a los clientes, con total seguridad y supervisión.






Configuración de Cloud Chat

Canales
centralizados
Conecta WhatsApp, correo, chat del sitio y app, Instagram y Facebook en un solo espacio, con historial unificado y operación continua.

WhatsApp oficial
con Meta
Somos socios oficiales de Meta y gestionamos toda la integración. La configuración es gratuita y solo se paga por mensajes proactivos (cobrados por Meta).

Operación lista
para escalar
Configuramos colas, SLAs, accesos del equipo e integraciones necesarias para que tu equipo opere desde una sola herramienta.
Go Live: activa tu IA con seguridad
Acompañamiento cercano en cada etapa:
Acompañamos tu activación de principio a fin
Tu equipo puede probar y poner a prueba la IA antes de iniciar
Monitoreamos el desempeño en los primeros días para asegurar una experiencia impecable
Sigues contando con soporte premium en un canal privado para todo tu equipo
Las empresas digitales que más crecen y confían en Cloud Humans:
90%
Reducción máxima de la reducción de carga de atención
35%
p.p de CSAT más en comparación con bots tradicionales
21 días
Tiempo medio para la implementación y el alcance total de precisión
Preguntas frecuentes
¿Qué es Cloud Humans?
Cloud Humans es una empresa brasileña de IA para atención al cliente formada por dos productos: ClaudIA, agente de IA que resuelve de forma autónoma hasta el 85% de las atenciones, y CloudChat, plataforma omnicanal para WhatsApp, Instagram, chat y correo electrónico. Los clientes de Cloud Humans reducen en promedio un 65% el volumen de tickets atendidos por humanos.
¿ClaudIA se integra con mi helpdesk actual?
¿Cuánto tiempo lleva para que ClaudIA entre en producción?
¿Qué diferencia a ClaudIA de otros bots de atención?
¿Qué resultados obtienen las empresas con la ClaudIA?
¿Para qué tipo de empresa está indicada Cloud Humans?
¿Cómo funciona el modelo de precios de Cloud Humans?
¿Todavía tienes dudas?
Habla con nuestro equipo y ve cómo Cloud Humans puede ayudar en tu atención.









