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Proveedor de tecnología
La única plataforma completa de atención al cliente para humanos e IA que cabe en tu presupuesto
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Combina un agente de IA que resuelve hasta el 90% de las solicitudes con una plataforma accesible que centraliza todos tus canales. Más escala, menor costo y sin la complejidad de los helpdesks tradicionales.
Combina un agente de IA que resuelve hasta el 90% de las solicitudes con una plataforma accesible que centraliza todos tus canales. Más escala, menor costo y sin la complejidad de los helpdesks tradicionales.
Las empresas digitales que más crecen confían en Cloud Humans:
Las empresas digitales que más crecen confían en Cloud Humans:
90%
Reducción máxima de la reducción de carga de atención
96%
de precisión en respuestas y acciones
21 días
Tiempo medio para la implementación y el alcance total de precisión
Cloud Humans nació multicanal, con WhatsApp e IA en el centro
Cloud Humans nació multicanal, con WhatsApp e IA en el centro
Enquanto os helpdesks antigos foram feitos para tickets e SLAs de horas, nós criamos uma plataforma feita para conversas em tempo real, com IA que resolve os casos certos e transfere o restante para o seu time
Mientras los helpdesks tradicionales fueron creados para tickets y SLAs por hora, nosotros construimos una plataforma pensada para conversaciones en tiempo real, donde la IA resuelve los casos correctos y transfiere el resto a tu equipo.
Herramientas Internacionales
Precio
Alto
Inteligencia de IA
Avanzada,
pero compleja
Implementación y soporte
Implementación y soporte
Dependiente de consultorías costosas
Adaptación WhatsApp
Adaptación WhatsApp
Poco adaptado
Precio
Competitivo
y basado en resultados
Competitivo
y por resultado
Inteligencia de IA
Avanzada y fácil de personalizar
Avanzada y fácil de personalizar
Implementación y soporte
Implementacióny soporte
Rápido y eficiente
Rápido y eficiente
Adaptación WhatsApp
Adaptación WhatsApp
Muy adaptado
Muy adaptado
Herramientas locales
Precio
Competitivo
Inteligencia de IA
Básica
Implementación y soporte
Implementación y soporte
Superficial
Adaptación WhatsApp
Adaptación WhatsApp
Parcialmente adaptado
CLAUDIA
Agente de IA para Atención al Cliente
Resuelve como humano
Contenidos privados
Entiende archivos,
fotos y audios
Inteligencia sistemática
Flujos controlados
Entrenamiento continuo
Resuelve como humano
Permite que tu equipo gestione la atención en una sola herramienta
Funciona en WhatsApp, chat (web y app), correo electrónico, Instagram DM y Facebook DM.
Tú defines el tono de voz, el nombre y el nivel de creatividad de tu IA.
Resuelve dudas, realiza consultas y ejecuta acciones en otros sistemas mediante API/MCP
Identifica cuándo es necesario escalar y transferir el caso a un agente humano.
Funciona con CloudChat, Zendesk, Intercom, Freshdesk o HubSpot.
Funciona en WhatsApp, chat (web y app), correo electrónico, Instagram DM y Facebook DM
Tú defines el tono de voz, el nombre y el nivel de creatividad de tu IA
Resuelve dudas, realiza consultas y ejecuta acciones en otros sistemas mediante API/MCP
Identifica cuándo es necesario escalar y transferir el caso a un agente humano
Funciona con CloudChat, Zendesk, Intercom, Freshdesk o HubSpot
ClaudIA utiliza lenguaje natural y responde todo tipo de dudas, solicitudes, pedidos y problemas
Resuelve como humano
Funciona en WhatsApp, chat (web y app), correo electrónico, Instagram DM y Facebook DM
Tú defines el tono de voz, el nombre y el nivel de creatividad de tu IA
Resuelve dudas, realiza consultas y ejecuta acciones en otros sistemas mediante API/MCP
Identifica cuándo es necesario escalar y transferir el caso a un agente humano
Funciona con CloudChat, Zendesk, Intercom, Freshdesk o HubSpot
ClaudIA utiliza lenguaje natural y responde todo tipo de dudas, solicitudes, pedidos y problemas
CLAUDIA
Agente de IA para Atención al Cliente
CHAT EN NUBE
Plataforma Omnicanal de Atención al Cliente
Omni
Chat
WhatsAppnativo
Informesy conocimientos con IA
Integración nativacon ClaudIA
Automatizaciones visuales
Gestión de filas y equipos
Omni chat
Permite que tu equipo gestione la atención en una sola herramienta
Bandejas ilimitadas de WhatsApp, chat (web y app), correo y redes sociales en un solo lugar
Integra fácilmente los datos de tus clientes con tu CRM y sistemas internos
Una plataforma verdaderamente omnicanal
Omni chat
Permite que tu equipo gestione la atención en una sola herramienta
Bandejas ilimitadas de WhatsApp, chat (web y app), correo y redes sociales en un solo lugar
Integra fácilmente los datos de tus clientes con tu CRM y sistemas internos
Una plataforma verdaderamente omnicanal
CHAT EN NUBE
Plataforma Omnicanal de Atención al Cliente
TESTIMONIOS
Mira lo que dicen nuestros clientes
“ClaudIA cambió las reglas del juego. La mayoría de las solicitudes de atención las resuelve ella, con un CSAT superior al de nuestros agentes.”
Víctor Xavier
Jefe de CX
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Víctor Xavier
Jefe de CX
Preguntas frecuentes
¿Qué es Cloud Humans?
¿ClaudIA se integra con mi helpdesk actual?
¿Cuánto tiempo lleva para que ClaudIA entre en producción?
¿Qué diferencia a ClaudIA de otros bots de atención?
¿Qué resultados obtienen las empresas con la ClaudIA?
¿Para qué tipo de empresa está indicada Cloud Humans?
¿Cómo funciona el modelo de precios de Cloud Humans?
¿Todavía tienes dudas?
Habla con nuestro equipo y ve cómo Cloud Humans puede ayudar en tu atención.
¿Aún con dudas?
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