Proveedor de tecnología

La única plataforma completa de atención al cliente para humanos e IA que cabe en tu presupuesto

Combina un agente de IA que resuelve hasta el 90% de las solicitudes con una plataforma accesible que centraliza todos tus canales. Más escala, menor costo y sin la complejidad de los helpdesks tradicionales.

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¿Por qué la Cloud Humans?

Las empresas digitales que más crecen confían en Cloud Humans:

90%

Reducción máxima de la reducción de carga de atención

96%

de precisión en respuestas y acciones

21 días

Tiempo medio para la implementación y el alcance total de precisión

Cloud Humans nació multicanal, con WhatsApp e IA en el centro

Enquanto os helpdesks antigos foram feitos para tickets e SLAs de horas, nós criamos uma plataforma feita para conversas em tempo real, com IA que resolve os casos certos e transfere o restante para o seu time

Mientras los helpdesks tradicionales fueron creados para tickets y SLAs por hora, nosotros construimos una plataforma pensada para conversaciones en tiempo real, donde la IA resuelve los casos correctos y transfiere el resto a tu equipo.

Herramientas Internacionales

Precio

Alto

Inteligencia de IA

Avanzada,
pero compleja

Implementación y soporte

Dependiente de consultorías costosas

Adaptación WhatsApp

Poco adaptado

Precio

Competitivo
y basado en resultados

Competitivo
y por resultado

Inteligencia de IA

Avanzada y fácil de personalizar

Implementación y soporte

Implementacióny soporte

Rápido y eficiente

Adaptación WhatsApp

Muy adaptado

Herramientas locales

Precio

Competitivo

Inteligencia de IA

Básica

Implementación y soporte

Superficial

Adaptación WhatsApp

Parcialmente adaptado

CLAUDIA

Agente de IA para Atención al Cliente

Conversaciones personalizadas

Agentes especialistas

Aprendizaje continuo

Escalamiento inteligente

Multicanal

Rendimiento e insights

Seguridad y privacidad

Conversaciones personalizadas

Configura persona, comportamiento, tono de voz y nivel de creatividad

Define idiomas, saludos, reglas e instrucciones por agente

Crea experiencias diferentes para cada contexto u operación

Mantén el control sobre cómo debe actuar y responder la IA

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Conversaciones personalizadas

Configura persona, comportamiento, tono de voz y nivel de creatividad

Define idiomas, saludos, reglas e instrucciones por agente

Crea experiencias diferentes para cada contexto u operación

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CLAUDIA

Agente de IA para Atención al Cliente

CHAT EN NUBE

Plataforma Omnicanal de Atención al Cliente

Omni
Chat

WhatsAppnativo

Informesy conocimientos con IA

Integración nativacon ClaudIA

Automatizaciones visuales

Gestión de filas y equipos

Una plataforma verdaderamente omnicanal

Permite que tu equipo gestione la atención en una sola herramienta

Bandejas ilimitadas de WhatsApp, chat (web y app), correo y redes sociales en un solo lugar

Integra fácilmente los datos de tus clientes con tu CRM y sistemas internos

Tablero de la plataforma omnicanal de Cloud Humans

Omni chat

Permite que tu equipo gestione la atención en una sola herramienta

Bandejas ilimitadas de WhatsApp, chat (web y app), correo y redes sociales en un solo lugar

Integra fácilmente los datos de tus clientes con tu CRM y sistemas internos

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Omni chat

Permite que tu equipo gestione la atención en una sola herramienta

Bandejas ilimitadas de WhatsApp, chat (web y app), correo y redes sociales en un solo lugar

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CHAT EN NUBE

Plataforma Omnicanal de Atención al Cliente

TESTIMONIOS

Mira lo que dicen nuestros clientes

“ClaudIA cambió las reglas del juego. La mayoría de las solicitudes de atención las resuelve ella, con un CSAT superior al de nuestros agentes.”

Víctor Xavier

Jefe de CX

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“ClaudIA cambió las reglas del juego. La mayoría de las solicitudes de atención las resuelve ella, con un CSAT superior al de nuestros agentes.”

Víctor Xavier

Jefe de CX

Preguntas frecuentes

¿Qué es Cloud Humans?

¿ClaudIA se integra con mi helpdesk actual?

¿Cuánto tiempo lleva para que ClaudIA entre en producción?

¿Qué diferencia a ClaudIA de otros bots de atención?

¿Qué resultados obtienen las empresas con la ClaudIA?

¿Para qué tipo de empresa está indicada Cloud Humans?

¿Cómo funciona el modelo de precios de Cloud Humans?

¿Todavía tienes dudas?

Habla con nuestro equipo y ve cómo Cloud Humans puede ayudar en tu atención.

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ClaudIA en WhatsApp

No hay mejor forma que probarlo tú mismo. Envía un mensaje a ClaudIA y descubre cómo un agente de IA realmente entiende, resuelve e interactúa como humano, en el canal que más usan tus clientes.

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WhatsApp con ClaudIA, la IA de Cloud Humans que ayuda en la interacción por WhatsApp sin necesidad de atención humana.

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