Os e-commerces que mais crescem escalam atendimento com a Cloud Humans

Os e-commerces que mais crescem escalam atendimento com a Cloud Humans

Combine uma IA que resolve como humano com uma plataforma que centraliza todos os canais. Mais escala, menos custo e sem a complexidade dos helpdesks feitos para outra era.

As empresas que mais crescem escalam atendimento com a Cloud Humans:

Venda mais sem aumentar seu time de atendimento

À medida que os pedidos crescem o atendimento vira gargalo.

A ClaudIA resolve dúvidas, pedidos, trocas e cobranças consultando seus sistemas, mantendo a qualidade do atendimento sem precisar aumentar o time.

Resolva solicitações reais, do pedido à entrega

Centralize canais
e simplifique sua operação

Ações proativas
que aumentam conversão

Resolva solicitações reais,
do pedido à entrega

A IA da Cloud Humans entende o contexto completo do cliente: consulta estoque, rastreia pedidos, processa trocas e devoluções. Conectada aos seus sistemas de e-commerce e logística, executa tarefas automáticas e só aciona humanos quando necessário.

Venda mais sem aumentar seu time de atendimento

À medida que os pedidos crescem o atendimento vira gargalo.

A ClaudIA resolve dúvidas, pedidos, trocas e cobranças consultando seus sistemas, mantendo a qualidade do atendimento sem precisar aumentar o time.

Resolva solicitações reais, do pedido à entrega

Centralize canais
e simplifique sua operação

Ações proativas
que aumentam conversão

Resolva solicitações reais, do pedido à entrega

A IA da Cloud Humans entende o contexto completo do cliente: consulta estoque, rastreia pedidos, processa trocas e devoluções. Conectada aos seus sistemas de e-commerce e logística, executa tarefas automáticas e só aciona humanos quando necessário.

Como funciona na prática

A implementação é 100% guiado por especialistas de IA e integração da Cloud Humans.

Em poucos dias, sua ClaudIA já está respondendo clientes, com total segurança e supervisão.

Setup: prepare sua ClaudIA em 4 passos

Fluxo de setup em 4 passos da ClaudIA

Setup do Cloud Chat

Antes da ClaudIA entrar em ação, ajudamos no setup dos seus canais de atendimento e integração com sistemas.

Canais

centralizados

Conecte WhatsApp, e-mail, chat do site, Instagram e Facebook em um único ambiente, com histórico unificado e operação contínua.

WhatsApp oficial

com a Meta

Somos parceiros oficiais da Meta e cuidamos de toda a integração. O uso é gratuito, com custo apenas para mensagens proativas (da própria Meta)

Operação pronta

para escalar

Configuramos filas, SLAs, acessos do time e integrações necessárias para seu time operar numa só ferramenta.

Go Live: ative a IA com segurança

Suporte próximo em todas as etapas:

Acompanhamos sua ativação do início ao fim

Garantimos que sua equipe possa testar e estressar a IA antes de iniciar.

Monitoramos desempenho nos primeiros dias para garantir uma experiência impecável

Você continua contando com um suporte premium num canal privado para toda sua equipe.

DEPOIMENTOS

Veja o que dizem nossos clientes

"A ClaudIA mudou o jogo. A maioria dos atendimentos são resolvidos por ela com CSAT superior às nossas agentes."

Victor Xavier

Head of CX

DEPOIMENTOS

Veja o que dizem nossos clientes

"A ClaudIA mudou o jogo. A maioria dos atendimentos são resolvidos por ela com CSAT superior às nossas agentes."

Victor Xavier

Head of CX

CASE DE SUCESSO

Assista o case de sucesso da Boca Rosa

Assista o case de sucesso da Boca Rosa

Webinar Cloud Humans com o time da Boca Rosa
Webinar Cloud Humans com o time da Boca Rosa
Webinar Cloud Humans com o time da Boca Rosa

Perguntas frequentes

O que é a Cloud Humans, afinal?

Somos uma solução de atendimento com IA formada por dois produtos que trabalham juntos: ClaudIA, um agente de IA que resolve a maior parte dos atendimentos como um humano, e o Cloud Chat, uma plataforma omnichannel que centraliza WhatsApp, Instagram, chat e e-mail.

A ClaudIA funciona no meu sistema helpdesk atual?

Quanto tempo leva para colocar a ClaudIA em produção?

Qual a diferença da IA da Cloud Humans para outras soluções de IA no mercado?

Que resultados práticos as empresas costumam ver?

Para quem a Cloud Humans é ideal?

Como funciona a precificação?

O que é a Cloud Humans, afinal?

Somos uma solução de atendimento com IA formada por dois produtos que trabalham juntos: ClaudIA, um agente de IA que resolve a maior parte dos atendimentos como um humano, e o Cloud Chat, uma plataforma omnichannel que centraliza WhatsApp, Instagram, chat e e-mail.

A ClaudIA funciona no meu sistema helpdesk atual?

Quanto tempo leva para colocar a ClaudIA em produção?

Qual a diferença da IA da Cloud Humans para outras soluções de IA no mercado?

Que resultados práticos as empresas costumam ver?

Para quem a Cloud Humans é ideal?

Como funciona a precificação?

Ainda com dúvidas?

Fale com nosso time e veja como a Cloud Humans pode ajudar no seu atendimento.

Ainda em dúvida?

Fale direto com

a ClaudIA no WhatsApp

Nada melhor do que testar você mesmo: mande uma mensagem para a ClaudIA e veja como um agente de IA realmente entende, resolve e interage como humano. No canal que seus clientes mais usam.

WhatsApp com a ClaudIA, IA da Cloud Humans que ajuda na interação no Whatsapp sem precisar de um atendimento human.

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WhatsApp com a ClaudIA, IA da Cloud Humans que ajuda na interação no Whatsapp sem precisar de um atendimento human.