Automatize o atendimento em plataformas de apostas com IA que resolve dúvidas, valida depósitos, acompanha saques e reduz volume operacional em escala. Integre com seus sistemas e entregue respostas em tempo real, com mais eficiência, retenção e experiência para o usuário.
A ClaudIA é a sua agente de atendimento, treinada com as regras da sua operação e conectada aos seus sistemas de apostas, pagamentos e risco. Ela conversa com o usuário, consulta dados em tempo real e resolve a demanda do início ao fim, seja depósito, saque, aposta, bônus ou verificação de conta.
Diferente de um chatbot tradicional, a ClaudIA acessa o que realmente importa: histórico de apostas, status de depósitos e saques, saldo em conta, regras de bônus e rollover, limites de aposta, status de verificação (KYC) e eventos em aberto. Tudo isso respeitando compliance, regras antifraude e políticas internas da operação.
Por baixo dos panos, ela aciona sub-agentes especializados (pagamentos, apostas, bônus, risco e verificação) que executam tarefas específicas nos seus sistemas internos. O usuário conversa com uma ClaudIA só. A complexidade da operação, incluindo validações e regras, fica invisível.
O resultado: usuários resolvendo dúvidas sobre depósitos, saques, apostas não registradas, bônus e verificação de conta em segundos, no canal que já usam. Seu time de suporte reduz volume e seu time de risco ganha foco no que realmente exige análise humana.
Veja como a H2bet reduziu 75% dos chamados com IA integrada ao atendimento
Em parceria com a Cloud Humans, a H2bet conectou a IA aos seus sistemas internos para automatizar dúvidas sobre saques, depósitos, apostas e validações de conta em tempo real. O resultado foi uma operação mais eficiente, com menos filas no suporte e uma redução significativa no volume de chamados.
Corte pelo menos 70% da sua carga de atendimento
Segunda via de boleto, declaração de matrícula, troca de turma, calendário de provas, status de rematrícula: tudo isso a ClaudIA resolve sozinha, 24/7, sem fila na secretaria nem espera no financeiro.
O que a IA mais resolve no dia a dia
Depósitos via PIX ou cartão, saques e prazos, validação de apostas, dúvidas sobre odds e mercados, regras de bônus e promoções, verificação de conta (KYC) e limites de usuário.
Sua operação vira uma máquina de dados de comportamento
Cada conversa vira dado estruturado: motivos de contato, fricções no depósito ou saque, dúvidas sobre bônus, padrões de comportamento por tipo de usuário. Seu time enxerga gargalos em tempo real e ajusta antes de impactar receita.
A implementação é 100% guiado por especialistas de IA e integração da Cloud Humans.Em poucos dias, sua ClaudIA já está respondendo clientes, com total segurança e supervisão.
Setup do Cloud Chat
Canais
centralizados
Conecte WhatsApp, e-mail, chat do site, Instagram e Facebook em um único ambiente, com histórico unificado e operação contínua.
WhatsApp oficial
com a Meta
Somos parceiros oficiais da Meta e cuidamos de toda a integração. O uso é gratuito, com custo apenas para mensagens proativas (da própria Meta)
Operação pronta
para escalar
Configuramos filas, SLAs, acessos do time e integrações necessárias para seu time operar numa só ferramenta.
Go Live: ative a IA com segurança
Suporte próximo em todas as etapas:
Acompanhamos sua ativação do início ao fim
Garantimos que sua equipe possa testar e estressar a IA antes de iniciar.
Monitoramos desempenho nos primeiros dias para garantir uma experiência impecável
Você continua contando com um suporte premium num canal privado para toda sua equipe.
As empresas digitais que mais crescem e confiam na Cloud Humans:
90%
Redução máxima de redução de carga de atendimento
35%
p.p de CSAT a mais comparado com bots tradicionais
21 dias
Tempo médio para implementação e alcance total de acurácia
CASE DE SUCESSO
Assista o caso de sucesso da CRMBonus
Perguntas frequentes
O que é a Cloud Humans?
A Cloud Humans é uma empresa brasileira de IA para atendimento ao cliente formada por dois produtos: ClaudIA, agente de IA que resolve autonomamente até 85% dos atendimentos, e CloudChat, plataforma omnichannel para WhatsApp, Instagram, chat e e-mail. Clientes Cloud Humans reduzem em média 65% o volume de tickets atendidos por humanos.
A ClaudIA integra com o meu helpdesk atual?
Quanto tempo leva para a ClaudIA entrar em produção?
O que diferencia a ClaudIA de outros bots de atendimento?
Quais resultados as empresas obtêm com a ClaudIA?
Para qual perfil de empresa a Cloud Humans é indicada?
Como funciona o modelo de precificação da Cloud Humans?
Ainda com dúvidas?
Fale com nosso time e veja como a Cloud Humans pode ajudar no seu atendimento.
