Automatize o atendimento em plataformas de apostas com IA que resolve dúvidas, valida depósitos, acompanha saques e reduz volume operacional em escala. Integre com seus sistemas e entregue respostas em tempo real, com mais eficiência, retenção e experiência para o usuário.
A ClaudIA é a sua agente de atendimento, treinada com as regras da sua operação e conectada aos seus sistemas de apostas, pagamentos e risco. Ela conversa com o usuário, consulta dados em tempo real e resolve a demanda do início ao fim, seja depósito, saque, aposta, bônus ou verificação de conta.
Diferente de um chatbot tradicional, a ClaudIA acessa o que realmente importa: histórico de apostas, status de depósitos e saques, saldo em conta, regras de bônus e rollover, limites de aposta, status de verificação (KYC) e eventos em aberto. Tudo isso respeitando compliance, regras antifraude e políticas internas da operação.
Por baixo dos panos, ela aciona sub-agentes especializados (pagamentos, apostas, bônus, risco e verificação) que executam tarefas específicas nos seus sistemas internos. O usuário conversa com uma ClaudIA só. A complexidade da operação, incluindo validações e regras, fica invisível.
O resultado: usuários resolvendo dúvidas sobre depósitos, saques, apostas não registradas, bônus e verificação de conta em segundos, no canal que já usam. Seu time de suporte reduz volume e seu time de risco ganha foco no que realmente exige análise humana.
Corte pelo menos 70% da sua carga de atendimento
Segunda via de boleto, declaração de matrícula, troca de turma, calendário de provas, status de rematrícula: tudo isso a ClaudIA resolve sozinha, 24/7, sem fila na secretaria nem espera no financeiro.
O que a IA mais resolve no dia a dia
Depósitos via PIX ou cartão, saques e prazos, validação de apostas, dúvidas sobre odds e mercados, regras de bônus e promoções, verificação de conta (KYC) e limites de usuário.
Sua operação vira uma máquina de dados de comportamento
Cada conversa vira dado estruturado: motivos de contato, fricções no depósito ou saque, dúvidas sobre bônus, padrões de comportamento por tipo de usuário. Seu time enxerga gargalos em tempo real e ajusta antes de impactar receita.
Resolva saques e pagamentos sem abrir chamados
A IA acompanha o status de saques e depósitos em tempo real, responde automaticamente e reduz a necessidade de contato com o suporte. Menos filas, mais transparência e uma operação muito mais eficiente.
A implementação é 100% guiado por especialistas de IA e integração da Cloud Humans.
Em poucos dias, sua ClaudIA já está respondendo clientes, com total segurança e supervisão.
Setup: prepare sua ClaudIA em 5 passos
Setup do Cloud Chat
Antes da ClaudIA entrar em ação, te ajudamos a estruturar o Cloud Chat. Uma ferramenta moderna e intuitiva de helpdesk.
Canais
centralizados
Conecte canais de WhatsApp, e-mail, chat (web e app), Instagram e Facebook em um único ambiente, com histórico unificado e operação contínua.
WhatsApp oficial
com a Meta
Somos parceiros oficiais da Meta e cuidamos de toda a integração. O uso é gratuito, com custo apenas para mensagens proativas.
Operação pronta
para escalar
Configuramos filas, SLAs, acessos do time e integração com dados de backoffice e CRM. Seu time de atendimento operando numa só ferramenta.
Go Live: ative a IA com segurança
Suporte próximo em todas as etapas:
Acompanhamos sua ativação do início ao fim
Permitimos que seu time teste e estresse a IA antes de colocar em produção
Monitoramos desempenho nos primeiros dias para garantir uma experiência impecável
Seu time continua com acesso a um canal privado pra atendimento e suporte premium
As empresas digitais que mais crescem e confiam na Cloud Humans:
90%
Redução máxima de redução de carga de atendimento
35%
p.p de CSAT a mais comparado com bots tradicionais
21 dias
Tempo médio para implementação e alcance total de acurácia
CASE DE SUCESSO
Assista o caso de sucesso da CRMBonus
Perguntas frequentes
O que é a Cloud Humans?
A Cloud Humans é uma empresa brasileira de IA para atendimento ao cliente formada por dois produtos: ClaudIA, agente de IA que resolve autonomamente até 85% dos atendimentos, e CloudChat, plataforma omnichannel para WhatsApp, Instagram, chat e e-mail. Clientes Cloud Humans reduzem em média 65% o volume de tickets atendidos por humanos.
A ClaudIA integra com o meu helpdesk atual?
Quanto tempo leva para a ClaudIA entrar em produção?
O que diferencia a ClaudIA de outros bots de atendimento?
Quais resultados as empresas obtêm com a ClaudIA?
Para qual perfil de empresa a Cloud Humans é indicada?
Como funciona o modelo de precificação da Cloud Humans?
Ainda com dúvidas?
Fale com nosso time e veja como a Cloud Humans pode ajudar no seu atendimento.
