CLAUDIA

Reduza o churn dos seus usuários com um suporte escalável 24/7

Coloque a Inteligência Artificial para reduzir até 85% da sua carga com suporte através de respostas personalizadas. Implemente um chatbot que realmente funciona sem precisar do seu time de tecnologia.

Tem integração com ERP?
5:10PM
ClaudIA
Sim! Mas faz parte do nosso plano Pro.
Você gostaria de upgrade? Posso te passar um código para 25% de desconto!
5:10PM
Sim!
5:11PM
ClaudIA
Prontinho, já apliquei :)
5:11PM
Obrigada!
5:12PM
60% de redução de tickets e aumento de 35 pontos percentuais no CSAT
Reduziu o budget de contratação de pessoas em 20%
65% da carga de suporte totalmente automatizada.

ClaudIA

Proporcione uma experiência única para cada usuário

Ofereça um autoatendimento instantâneo e eficaz

Crie sua própria agente de IA que escala junto com seus clientes. Resolva dúvidas automaticamente e segmente usuários para oferecer experiências extraordinárias em toda a jornada do cliente.

Retenção de chamados
79%

Ofereça um autoatendimento instantâneo e eficaz

Crie sua própria agente de IA que escala junto com seus clientes. Resolva dúvidas automaticamente e segmente usuários para oferecer experiências extraordinárias em toda a jornada do cliente.

Retenção de chamados
65%

Ofereça um autoatendimento instantâneo e eficaz

Crie sua própria agente de IA que escala junto com seus clientes. Resolva dúvidas automaticamente e segmente usuários para oferecer experiências extraordinárias em toda a jornada do cliente.

Retenção de chamados
60%

Ofereça um autoatendimento instantâneo e eficaz

Crie sua própria agente de IA que escala junto com seus clientes. Resolva dúvidas automaticamente e segmente usuários para oferecer experiências extraordinárias em toda a jornada do cliente.

Retenção de chamados
50%

Ofereça um autoatendimento instantâneo e eficaz

Crie sua própria agente de IA que escala junto com seus clientes. Resolva dúvidas automaticamente e segmente usuários para oferecer experiências extraordinárias em toda a jornada do cliente.

Retenção de chamados
62%

Ofereça um autoatendimento instantâneo e eficaz

Crie sua própria agente de IA que escala junto com seus clientes. Resolva dúvidas automaticamente e segmente usuários para oferecer experiências extraordinárias em toda a jornada do cliente.

Retenção de chamados
63%

Ofereça um autoatendimento instantâneo e eficaz

Crie sua própria agente de IA que escala junto com seus clientes. Resolva dúvidas automaticamente e segmente usuários para oferecer experiências extraordinárias em toda a jornada do cliente.

Retenção de chamados
50%

Ofereça um autoatendimento instantâneo e eficaz

Crie sua própria agente de IA que escala junto com seus clientes. Resolva dúvidas automaticamente e segmente usuários para oferecer experiências extraordinárias em toda a jornada do cliente.

Retenção de chamados
43%

Experiências de clientes

"65% dos nossos usuários que interagem com a ClaudIA não precisam de ajuda humana. É outro patamar".

65% na carga
de tickets reduzida

“Reduzimos em 20% o nosso budget de contratação de pessoas. A ClaudIA opera como primeiro nível e resolve sozinha mais da metade dos tickets”.

20% redução
contratação de pessoas

"Na primeira semana já conseguimos reduzir em mais de 80% o tempo de primeira resposta aos nossos Clientes, mantendo um alto nível de CSAT”.

80% do tempo
de primeira resposta

Passo a passo resumido de implementação

Empresas Saas levam em média 15 dias para implementar a ClaudIA. Veja como em quatro passos.
Importe suas políticas e tickets de atendimento do passado.
Customize e personalize o tom de voz.
Realize auditorias de simulação e calibre sua agente antes de ativá-la com clientes reais.
Ative a ClaudIA no seu sistema com apenas uma licença. Sem desenvolvimento técnico.
Importe

Importe seus conteúdos e customize a ClaudIA usando atendimentos do passado

Importe conteúdos a partir de qualquer fonte. Exporte seus tickets de atendimento do passado e veja a ClaudIA aprender com as respostas dos seus melhores agentes.

Customize

Personalize e defina facilmente um tom de voz único para sua empresa

Simule

Veja a ClaudIA aprender com os seus feedbacks

Avalie e corrija as respostas da ClaudIA em tempo real. Melhore a acurácia de respostas num ambiente de simulação antes de ativar a ClaudIA com clientes.
Plugue

Ative a ClaudIA no seu sistema com apenas uma licença.

Basta conceder uma licença no seu helpdesk. Tão simples quanto adicionar um novo agente :)

Helpdesks integrados

Canais disponíveis

Integrações

Crie fluxos integrados e permita que a ClaudIA consulte e altere dados em qualquer base de dados.

Integre facilmente qualquer base de dados com fluxos "drag and drop". Veja a ClaudIA executar os mesmos processos que o seu time através de conexões API.

Integrações

Indicadores essenciais para tomadas de decisão baseada em dados

A ClaudIA atribui tags de razão de contato para cada atendimento. Saiba quais assuntos precisam de revisão de conteúdo.
Acompanhe a performance e percentual de atendimentos resolvidos em tempo real.

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