A ClaudIA acessa horários disponíveis, confirma consultas e reduz faltas com comunicação automatizada e integrada ao seu sistema.
A ClaudIA é sua agente de atendimento, conectada aos seus sistemas e treinada com a realidade da sua operação.
Ela conversa com o paciente, consulta dados em tempo real e resolve solicitações do início ao fim, como agendamentos e reagendamentos, confirmações, dúvidas financeiras e informações de convênio e cobertura.
Exemplos mais frequentes: Acessa agenda médica, histórico do paciente, status do convênio, autorizações e resultados de exames, sempre seguindo LGPD e políticas de privacidade.
Por trás, coordena agentes especializados para cada tarefa. Para o paciente, é uma única conversa simples e rápida.
O resultado: pacientes resolvendo tudo em segundos, no canal que já usam.
Sua equipe foca no que realmente precisa de humano.
Corte pelo menos 70% da sua carga de atendimento
Agendamentos, confirmações, segunda via de boleto, dúvidas de cobertura, resultado de exame liberado: tudo isso a ClaudIA resolve sozinha, 24/7, sem fila e sem gargalo na recepção.
O que a IA mais resolve
no dia a dia
Agendamento e remarcação de consultas e exames, status de autorização do convênio, valor particular de procedimento, preparo pré-exame, segunda via de documentos e orientações clínicas básicas pré-aprovadas pela equipe médica.
Sua operação vira "máquina de protocolos"
Cada conversa vira dado estruturado: motivos de contato, gargalos por especialidade, dúvidas mais frequentes por convênio. Sua liderança enxerga a operação em tempo real e age antes do problema escalar.
A melhor solução de atendimento para Healthtechs
Resolva solicitações de pacientes e profissionais como reagendamentos, cadastros, funcionalidades e acessos, de forma segura e automática, além de gerenciar todos os canais em um só lugar e enviar alertas proativos para reduzir retrabalho e aumentar satisfação.
A implementação é 100% guiado por especialistas de IA e integração da Cloud Humans.
Em poucos dias, sua ClaudIA já está respondendo clientes, com total segurança e supervisão.
Setup: prepare sua ClaudIA em 5 passos
Setup do Cloud Chat
Antes da ClaudIA entrar em ação, te ajudamos a estruturar o Cloud Chat. Uma ferramenta moderna e intuitiva de helpdesk.
Canais
centralizados
Conecte canais de WhatsApp, e-mail, chat (web e app), Instagram e Facebook em um único ambiente, com histórico unificado e operação contínua.
WhatsApp oficial
com a Meta
Somos parceiros oficiais da Meta e cuidamos de toda a integração. O uso é gratuito, com custo apenas para mensagens proativas.
Operação pronta
para escalar
Configuramos filas, SLAs, acessos do time e integração com dados de backoffice e CRM. Seu time de atendimento operando numa só ferramenta.
Go Live: ative a IA com segurança
Suporte próximo em todas as etapas:
Acompanhamos sua ativação do início ao fim
Permitimos que seu time teste e estresse a IA antes de colocar em produção
Monitoramos desempenho nos primeiros dias para garantir uma experiência impecável
Seu time continua com acesso a um canal privado pra atendimento e suporte premium
As empresas digitais que mais crescem e confiam na Cloud Humans:
90%
Redução máxima de redução de carga de atendimento
35%
p.p de CSAT a mais comparado com bots tradicionais
21 dias
Tempo médio para implementação e alcance total de acurácia
CASE DE SUCESSO
Assista o caso de sucesso da CRMBonus
Perguntas frequentes
O que é a Cloud Humans, afinal?
Somos uma solução de atendimento com IA formada por dois produtos que trabalham juntos: ClaudIA, um agente de IA que resolve a maior parte dos atendimentos como um humano, e o Cloud Chat, uma plataforma omnichannel que centraliza WhatsApp, Instagram, chat e e-mail.
A ClaudIA funciona no meu sistema helpdesk atual?
Quanto tempo leva para colocar a ClaudIA em produção?
Qual a diferença da IA da Cloud Humans para outras soluções de IA no mercado?
Que resultados práticos as empresas costumam ver?
Para quem a Cloud Humans é ideal?
Como funciona a precificação?
Ainda com dúvidas?
Fale com nosso time e veja como a Cloud Humans pode ajudar no seu atendimento.
