Você paga apenas pelos atendimentos que a IA resolve

Você paga apenas pelos atendimentos que a IA resolve

Pague somente por atendimentos 100% retidos pela ClaudIA. Qualquer atendimento escalado para seu time é gratuito.

O que consideramos um atendimento resolvido

O que consideramos um atendimento resolvido

Uma resolução é contabilizada quando ocorre uma das situações abaixo:

  • O cliente confirma que a resposta da IA resolveu seu problema, ou

  • O cliente não solicita mais ajuda após a última resposta da IA.


Atendimentos escalados para humanos nunca são cobrados.

Uma resolução é contabilizada quando ocorre uma das situações abaixo:

  • O cliente confirma que a resposta da IA resolveu seu problema, ou

  • O cliente não solicita mais ajuda após a última resposta da IA.


Atendimentos escalados para humanos nunca são cobrados.

08:22

100

Total de atendimentos

resolvidos pela IA no mês

Até 4.999

De 5.000 até 9.999

De 10.000 até 24.999

De 25.000 até 49.999

Acima de 50.000

Valor por atendimento

(aplicado ao total do mês)

R$ 3,89

R$ 3,68

R$ 3,31

R$ 2,61

R$ 2,42

*Atendimentos com envolvimento humano não são cobrados.

Exemplo: Se a IA resolver 12.000 atendimentos no mês, todos custam R$ 3,31.

Licenças do Cloud Chat

(Se usar o nosso helpdesk, pague só por usuário agentes)

Licenças do Cloud Chat (pague só por quem realmente atende)

Licença/usuário no CloudChat

R$ 315/mês

Cobrado apenas para usuários que interagem com clientes.

LICENÇAS GRATUITAS

Licenças gratuitas

do Cloud Chat

Licenças de usuários que não interagem diretamente com os clientes

Só acompanham tickets

Escrevem notas internas

Acessam e gerenciam relatórios

Não são cobrados e podem ser ilimitados.
Não existe número mínimo de licenças.

Use o whatsapp oficial gratuitamente e sem limites

A Cloud Humans é parceira oficial da Meta e integra via API oficial do WhatsApp.


Você pode conectar múltiplos números sem custo adicional.


Não cobramos nada pelo uso do WhatsApp.


Mensagens iniciadas pelo cliente (reativas) não têm custo com a Cloud Humans nem com a Meta


O único custo existente com whatsapp ocorre quando sua empresa inicia conversas proativas (campanhas), pago diretamente para a Meta


Consulte aqui a tabela oficial de preços da Meta para mensagens proativas:

Perguntas frequentes

O que é a Cloud Humans?

A Cloud Humans é uma empresa brasileira de IA para atendimento ao cliente formada por dois produtos: ClaudIA, agente de IA que resolve autonomamente até 85% dos atendimentos, e CloudChat, plataforma omnichannel para WhatsApp, Instagram, chat e e-mail. Clientes Cloud Humans reduzem em média 65% o volume de tickets atendidos por humanos.

A ClaudIA integra com o meu helpdesk atual?

Quanto tempo leva para a ClaudIA entrar em produção?

O que diferencia a ClaudIA de outros bots de atendimento?

Quais resultados as empresas obtêm com a ClaudIA?

Para qual perfil de empresa a Cloud Humans é indicada?

Como funciona o modelo de precificação da Cloud Humans?

Ainda com dúvidas?

Fale com nosso time e veja como a Cloud Humans pode ajudar no seu atendimento.

Ainda em dúvida?

Fale direto com

a ClaudIA no WhatsApp

Nada melhor do que testar você mesmo: mande uma mensagem para a ClaudIA e veja como um agente de IA realmente entende, resolve e interage como humano. No canal que seus clientes mais usam.

WhatsApp com a ClaudIA, IA da Cloud Humans que ajuda na interação no Whatsapp sem precisar de um atendimento human.

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