CLAUDIA
Receba uma cotação no seu whatsapp conversando a ClaudIA
Para saber quanto a ferramenta pode custar para sua empresa, pergunte para a nossa inteligência artificial no whatsapp :)
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Resultado
Como ajudamos nossos clientes
A ClaudIA é uma inteligência artificial projetada para reduzir drasticamente sua carga com suporte e elevar a experiência de atendimento dos seus clientes.
65%
redução média de tickets de suporte
35%
p.p de CSAT a mais comparado com bots tradicionais
15 dias
tempo médio para implementação e alcance total da acurácia
Como funciona
É muito fácil começar
ClaudIA é uma agente de IA que responde seus clientes instantaneamente e executa seus processos reduzindo até 85% da carga de suporte da sua equipe.
Importe suas políticas e tickets de atendimento do passado.
Customize e personalize o tom de voz.
Realize auditorias de simulação e calibre sua agente antes de ativá-la com clientes reais.
Ative a ClaudIA no seu sistema com apenas uma licença. Sem desenvolvimento técnico.
Importe
Importe seus conteúdos e customize facilmente suas políticas e processos de atendimento
Centralize informações de Google Docs, Notion, FAQ e artigos. Nossa plataforma facilita a importação e personalização de conteúdos, garantindo operações de atendimento eficientes e consistentes.
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Customize
Personalize e defina facilmente um tom de voz único para sua empresa
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Simule
Veja a ClaudIA aprender com os seus feedbacks
Avalie e corrija as respostas da ClaudIA em tempo real. Melhore a acurácia de respostas sem dor de cabeça e conhecimento técnico.
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Plugue
Ative a ClaudIA no seu helpdesk ou na plataforma completa da Cloud Humans, desenvolvida com IA em primeiro lugar.
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Helpdesks integrados
Canais disponíveis
Integrações
Crie fluxos integrados e permita que a ClaudIA consulte e altere dados em qualquer base de dados.
Integre facilmente qualquer base de dados com fluxos "drag and drop". Veja a ClaudIA executar os mesmos processos que o seu time.
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Integrações
Indicadores essenciais para tomadas de decisão baseada em dados
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A ClaudIA atribui tags de razão de contato para cada atendimento. Saiba quais assuntos precisam de revisão de conteúdo.
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Acompanhe a performance e percentual de atendimentos resolvidos em tempo real.
Seus dados seguros e protegidos
Cloud Humans não compartilha seus dados com nenhuma empresa.
Suite de segurançaLGPD compliant
Dados criptografados
Experiências de clientes
News
Mantenha-se atualizado
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Atendimento ao cliente
19/5/2024
Porque a IA generativa pode dar um fim a discussão: "Área de CX é centro de custo ou geradora de valor?"
Este fim de semana entrei numa discussão profunda com amigos sobre como a maioria das empresas enxerga sua área de experiência do cliente...
Saiba mais
Atendimento ao cliente
12/5/2024
A I.A vai impactar todos os cargos de CX mas não do jeito que você está pensando
Talvez o caso de uso mais óbvio para inteligência artificial seja o de atendimento ao cliente.Simplificando: O próprio ChatGPT serve basicamente como ...
Saiba mais
Atendimento ao cliente
8/5/2024
As 5 maiores tendências de I.A para CX em 2024
Você provavelmente não aguenta mais ouvir que a “monumental IA generativa” - é comparável apenas ao nascimento da internet. Sim, essa novidade está revolucionando...
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