E-COMMERCE

Ofereça atendimento humanizado 24/7 para seus clientes

Conecte a ClaudIA com suas ferramentas de e-commerce e atendimento e reduza drasticamente sua carga com suporte.

50% da carga de suporte reduzida.
80% da volumetria totalmente automatizada
CSAT subiu em 25%.
SLA de 1ª resposta baixou para 1 minuto.

Reduza drasticamente sua carga com suporte

Escale com um time lean e transforme conversas em vendas

Nossa IA resolve até ~70% da carga de atendimento das nossas empresas clientes. Desde temas de logística, entrega e devolução até dúvidas de compras.

Handover suave

Execute os mesmos processos, com IA

ClaudIA acessa seus conteúdos, dados e sistemas para executar os mesmos processos. E quando necessário, escala atendimentos mais complexos diretamente para seu time.

Integrações

Crie fluxos integrados e permita que a ClaudIA consulte e altere dados em qualquer base de dados durante uma conversa.

Integre facilmente qualquer base de dados com fluxos "drag and drop". Veja a ClaudIA executar os mesmos processos que o seu time.

Experiências de clientes

“Além de reduzir em mais da metade da nosso carga de tickets, a ClaudIA é uma das nossas melhores vendedoras”.

"Em uma semana a ClaudIA já estava fazendo o trabalho de 3 agentes. Foi muito fácil implementar e impressionante ver ela evoluir"

Escale mais enxuto e veja nossa IA surpreender seu cliente com respostas assustadoramente humanizadas

Empresas Saas levam em média 15 dias para implementar a ClaudIA. Veja como em quatro passos.
Importe suas políticas e tickets de atendimento do passado.
Customize e personalize o tom de voz.
Realize auditorias de simulação e calibre sua agente antes de ativá-la com clientes reais.
Ative a ClaudIA no seu sistema com apenas uma licença. Sem desenvolvimento técnico.
Importe

Importe seus conteúdos e customize facilmente suas políticas e processos de atendimento

Centralize informações de Google Docs, Notion, FAQ e artigos. Nossa plataforma facilita a importação e personalização de conteúdos, garantindo operações de atendimento eficientes e consistentes.

Customize

Personalize e defina facilmente um tom de voz único para sua empresa

Simule

Veja a ClaudIA aprender com os seus feedbacks

Avalie e corrija as respostas da ClaudIA em tempo real. Melhore a acurácia de respostas sem dor de cabeça e conhecimento técnico.
Plugue

Ative a ClaudIA no seu sistema com apenas uma licença.

Basta conceder uma licença no seu helpdesk. Tão simples quanto adicionar um novo agente :)

Helpdesks integrados

Canais disponíveis

Integrações

Indicadores essenciais para tomadas de decisão baseada em dados

A ClaudIA atribui tags de razão de contato para cada atendimento. Saiba quais assuntos precisam de revisão de conteúdo.
Acompanhe a performance e percentual de atendimentos resolvidos em tempo real.

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