FINTECH

Escale mais enxuto com sua agente de IA

Coloque a Inteligência Artificial para reduzir até 85% da sua carga com suporte através de respostas personalizadas.

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70% de redução de carga com suporte

82% de redução de carga com suporte

50% de redução de carga com suporte

Zere seu backlog todos os dias sem crescer sua equipe de atendimento

Procurando a maneira mais eficiente para que seus clientes resolvam sozinhos suas dúvidas e problemas mais recorrentes? A ClaudIA é expert no setor de FinTechs.

Calibre e simule respostas facilmente. Integre seus canais e ferramentas sem mudar as rotinas

Eduque seus clientes através de uma agente que conhece suas funcionalidades e políticas. Integre seu banco de dados e permita que a ClaudIA visualize e edite informações para resoluções customizadas.

Resolva automaticamente as dúvidas dos seus clientes e reduza custos

Ofereça assistência segura em qualquer canal, desde responder perguntas simples sobre saldo de conta até fornecer detalhes sobre como solicitar um aumento de limite.

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Handover suave

ClaudIA aprende a escalar casos mais complexos diretamente ao seu time

ClaudIA acessa seus conteúdos, dados e sistemas para executar os mesmos processos que o seu time. E quando necessário, escala atendimentos realizando um resumo da conversa e um direcionamento sugerido.

Integre dados de qualquer base e aumente o nível de customização e resolução da ClaudIA

Ofereça resolutividade instatânea em qualquer canal, desde responder perguntas simples até visualizar ou editar informações diretamente no seu backoffice.

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Experiências de clientes

"A ClaudIA reduziu 65% dos nossos tickets. Não se compara com a nossa arquitetura de chatbot anterior."

65% na carga
de tickets reduzida

"Conseguimos escalar mais enxutos. Nosso time investe mais tempo calibrando a ClaudIA e menos apagando incêndios".

65% na carga
de tickets reduzida

Conheça mais cases de sucesso

Passo a passo resumido de implementação

Empresas Saas levam em média 15 dias para implementar a ClaudIA. Veja como em quatro passos.

Importe suas políticas e tickets de atendimento do passado.

Customize e personalize o tom de voz.

Realize auditorias de simulação e calibre sua agente antes de ativá-la com clientes reais.

Ative a ClaudIA no seu sistema com apenas uma licença. Sem desenvolvimento técnico.

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Importe

Importe seus conteúdos e customize a ClaudIA usando atendimentos do passado

Importe conteúdos a partir de qualquer fonte. Exporte seus tickets de atendimento do passado e veja a ClaudIA aprender com as respostas dos seus melhores agentes.

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Customize

Personalize um tom de voz único para sua empresa

Simule

Veja a ClaudIA aprender com os seus feedbacks

Avalie e corrija as respostas da ClaudIA em tempo real. Melhore a acurácia de respostas num ambiente de simulação antes de ativar a ClaudIA com clientes.

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Plugue

Ative a ClaudIA no seu sistema com apenas uma licença.

Basta conceder uma licença no seu helpdesk. Tão simples quanto adicionar um novo agente :)

Helpdesks integrados

Canais disponíveis

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Integrações

Crie fluxos integrados e permita que a ClaudIA consulte e altere dados em qualquer base de dados.

Integre facilmente qualquer base de dados com fluxos "drag and drop". Veja a ClaudIA executar os mesmos processos que o seu time através de conexões API.

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Integrações

Indicadores essenciais para tomadas de decisão baseada em dados

A ClaudIA atribui tags de razão de contato para cada atendimento. Saiba quais assuntos precisam de revisão de conteúdo.

Acompanhe a performance e percentual de atendimentos resolvidos em tempo real.

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