Integración con helpdesks

Utilize a ClaudIA no seu helpdesk

Tenga la opción de usar en Zendesk, Freshdesk, Intercom o HubSpot. Actúa literalmente como un usuario de tu equipo respondiendo a clientes, completando campos, agregando etiquetas y hasta escalando tickets.

Sin integraciones. Sin ingeniería.

CLAUDIA

Solo necesitas una licencia

ClaudIA tiene su propia cuenta. El proceso es el mismo que invitar a un nuevo usuario al sistema. Nuestro equipo realiza la configuración en menos de 30 minutos.

Hubspot

Activa a ClaudIA en el Service Hub en los canales de WhatsApp, chat, correo electrónico, formularios, Instagram o Facebook Messenger

Zendesk

Active a ClaudIA en cualquier plan de Zendesk en los canales de correo electrónico, formulario, chat, Whatsapp, Instagram o Facebook Messenger

Intercom

Activa a ClaudIA en Intercom en los canales de WhatsApp, chat, correo electrónico, formularios, Instagram o Facebook Messenger

Freshdesk

Activa ClaudIA en Freshdesk y Freshchat en los canales de WhatsApp, chat, correo electrónico, formularios, Instagram o Facebook Messenger.

Chat en Nube

Considera contratar una herramienta más moderna, más barata y hecha con mucho amor en Brasil S2

ClaudIA actúa dentro de su helpdesk literalmente con un acceso de agente.

Ejecuta las mismas acciones y en la misma pantalla que los agentes humanos

Completa campos, añade etiquetas, cambia el estado, activa disparadores y envía a colas específicas

Usamos el historial de conversaciones de su helpdesk para enseñar a ClaudIA

Sin migración.
Sin cambiar de herramienta.
Sin modificar la forma en que su equipo ya trabaja.

La forma más fácil y rápida de experimentar Cloud Humans

No cambias nada en tu operación.
ClaudIA entra como un agente usando una licencia en su propio helpdesk.
Misma pila. Los mismos informes. La misma rutina del equipo.

La IA utiliza lo que ya existe

en su helpdesk

Ella consulta y actualiza campos, etiquetas, estado y datos del cliente que ya están en Zendesk, Freshdesk, HubSpot o Intercom.

Contexto directo de sus sistemas

Además del helpdesk, la IA puede consultar ERP, CRM y sistemas internos exactamente como lo hacen sus agentes en el día a día.

Cero fricción

para comenzar

Sin migración. Sin integración. Sin cambiar procesos.
Solo un nuevo agente operando en su cola.

¿Ya usas HubSpot, Zendesk, Intercom o Freshdesk?

Facilitamos la migración a la solución completa de Cloud Humans, con condiciones especiales para su transición.

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TESTIMONIOS

Mira lo que dicen nuestros clientes

“ClaudIA cambió las reglas del juego. La mayoría de las solicitudes de atención las resuelve ella, con un CSAT superior al de nuestros agentes.”

Víctor Xavier

Jefe de CX

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“ClaudIA cambió las reglas del juego. La mayoría de las solicitudes de atención las resuelve ella, con un CSAT superior al de nuestros agentes.”

Víctor Xavier

Jefe de CX

Preguntas frecuentes

¿Qué es Cloud Humans, al fin y al cabo?

Somos una solución de atención con IA formada por dos productos que trabajan juntos: ClaudIA, un agente de IA que resuelve la mayor parte de los atendimientos como un humano, y el Cloud Chat, una plataforma omnicanal que centraliza WhatsApp, Instagram, chat y correo electrónico.

¿ClaudIA funciona en mi sistema de helpdesk actual?

¿Cuánto tiempo lleva poner a ClaudIA en producción?

¿Cuál es la diferencia de la IA de Cloud Humans con respecto a otras soluciones de IA en el mercado?

¿Qué resultados prácticos suelen ver las empresas?

¿Para quién es ideal Cloud Humans?

¿Cómo funciona la fijación de precios?

¿Qué es Cloud Humans, al fin y al cabo?

¿ClaudIA funciona en mi sistema de helpdesk actual?

¿Cuánto tiempo lleva poner a ClaudIA en producción?

¿Cuál es la diferencia de la IA de Cloud Humans con respecto a otras soluciones de IA en el mercado?

¿Qué resultados prácticos suelen ver las empresas?

¿Para quién es ideal Cloud Humans?

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¿Todavía tienes dudas?

Habla con nuestro equipo y ve cómo Cloud Humans puede ayudar en tu atención.

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ClaudIA en WhatsApp

No hay mejor forma que probarlo tú mismo. Envía un mensaje a ClaudIA y descubre cómo un agente de IA realmente entiende, resuelve e interactúa como humano, en el canal que más usan tus clientes.

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WhatsApp con ClaudIA, la IA de Cloud Humans que ayuda en la interacción por WhatsApp sin necesidad de atención humana.

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